Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 2026-05-09
1. Objet
MEDILYO propose une plateforme en ligne qui permet aux restaurateurs d'émettre des cartes de fidélité digitales pour leurs clients, accessibles dans Apple Wallet et Google Wallet.
2. Éditeur
Le service est édité par Tanguy Leroux, micro-entrepreneur, SIRET 909 195 281 00029, 22 Rue du Clos de la Ferme, 77560 Villiers-Saint-Georges, France. Email : contact@medilyo.fr
3. Acceptation des conditions
L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas le service.
4. Utilisateurs concernés
- Restaurateurs : entreprises qui souscrivent à MEDILYO pour créer leur programme de fidélité
- Clients finaux : personnes physiques qui ajoutent une carte de fidélité à leur wallet après avoir scanné un QR code au restaurant
5. Service proposé
Pour les clients finaux, MEDILYO permet :
- De créer une carte de fidélité digitale gratuitement
- D'ajouter cette carte à Apple Wallet ou Google Wallet
- De cumuler des tampons ou points selon le programme du restaurant
- De recevoir des notifications relatives au programme (avec consentement)
- De réclamer les récompenses auprès du restaurant
6. Récompenses et conditions
Les récompenses sont définies par chaque restaurant et soumises aux conditions affichées sur la carte (validité, cumul, etc.). MEDILYO n'est pas responsable de la disponibilité ou des règles des récompenses, qui relèvent du restaurant émetteur.
La validation finale d'une récompense est effectuée par le personnel du restaurant au moment de la consommation.
7. Anti-fraude
Pour protéger l'intégrité des programmes de fidélité, MEDILYO applique un délai minimum entre deux validations sur la même carte (par défaut : 15 minutes). Toute tentative de fraude entraînera la désactivation de la carte concernée.
8. Propriété intellectuelle
Le code, l'interface et la marque MEDILYO sont la propriété exclusive de Tanguy Leroux. Les logos et couleurs des restaurants restent la propriété de leurs propriétaires respectifs.
9. Limitation de responsabilité
MEDILYO est fourni « en l'état ». Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue du service. Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de perte de données due à un cas de force majeure ou à un acte malveillant tiers.
10. Suppression de compte
Vous pouvez à tout moment supprimer votre carte de fidélité en la retirant de votre wallet, ou en nous écrivant à contact@medilyo.fr. La suppression entraîne l'effacement de vos données personnelles dans un délai de 30 jours.
11. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.