La commande à table par QR code, du client à la cuisine en un seul scan.
Vos clients commandent depuis leur place, sur leur propre téléphone, à partir de votre carte digitale. Le serveur scanne un QR code, ajoute le numéro de table et une note pour la cuisine, et envoie. Tout le monde suit l'avancement en temps réel. Pas de paiement intégré : vous encaissez au comptoir comme avant.
Le client commande seul
Depuis sa place, sur sa propre carte. Il choisit, personnalise (cuisson, accompagnement) et ajoute une note d'allergie si besoin.
Un QR par commande
À la validation, le téléphone du client affiche un QR code unique : c'est sa commande, prête à être prise par le serveur.
Scanner unifié
Le même scanner que pour les cartes de fidélité. Le serveur voit la commande, ajoute le numéro de table et une note cuisine.
Suivi en temps réel
Le client voit « En cuisine » puis « Servie ». Vous suivez toutes les commandes depuis le module dédié, sur téléphone ou tablette.
La cuisine reçoit des notes propres
Allergies, urgences, demandes spéciales : la cuisine reçoit des informations lisibles et traçables, fini les malentendus.
Encaissement au comptoir
Pas de paiement intégré : vous encaissez comme aujourd'hui, avec votre propre solution. Medilyo gère la commande, pas votre caisse.
Le client commande
Il ouvre votre carte par QR code, compose sa commande et la valide depuis sa place — à son rythme.
Le serveur scanne
Un QR unique s'affiche. Le serveur le scanne, ajoute la table et une note cuisine, puis envoie en préparation.
Tout le monde suit
Client et restaurateur suivent l'avancement en temps réel, jusqu'à « Servie ». Moins d'allers-retours, plus de fluidité.
Questions fréquentes
Comment fonctionne la commande à table par QR code ?+
Le client scanne un QR code à sa table, ouvre votre carte digitale et compose sa commande sur son propre téléphone. À la validation, un QR code unique s'affiche : le serveur le scanne, ajoute le numéro de table et envoie en cuisine. Le suivi est en temps réel des deux côtés.
Le client doit-il installer une application ?+
Non. La commande se fait dans le navigateur du téléphone, après le scan du QR code. Aucune application n'est nécessaire pour vos clients.
Le paiement est-il intégré ?+
Non, et c'est volontaire : Medilyo n'encaisse pas les fonds. Vous continuez d'encaisser au comptoir avec votre propre solution. Medilyo gère la prise de commande et le suivi, pas votre caisse.
Faut-il un matériel particulier pour le serveur ?+
Le serveur utilise le scanner Medilyo, le même que pour les cartes de fidélité, depuis un téléphone ou une tablette. Pas d'installation lourde.
Mes clients peuvent-ils suivre leur commande ?+
Oui. Après l'envoi en cuisine, le client voit l'état de sa commande passer de « En cuisine » à « Servie », directement sur son téléphone.
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